进阶
转介绍经营体系
在职提升 · 长期使用本模块目标:成交不是结束,是口碑的起点。工程圈传得快,服务做在前面,转介绍是自然结果,不是硬要来的。
本月学习完成率3 / 4
75%
学习中
本月关键结果示例值
1单
待系统对接
考核状态客户经营方案评审
待考核
完成学习后开放
以上为示例数据,接入 OA / 企业大学后自动刷新。
学 · 本模块课程
4 门课文档16 分钟
成交后 7 天回访标准
第一次回访说什么,决定客户愿不愿意再介绍人。
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视频18 分钟
节点播报:让客户知道进度
采集、资料、评审,每个节点主动说一句。
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文档15 分钟
转介绍开口的三种场景
关系型、结果型、求助型,别用错场合。
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PPT16 分钟
老客户台账与年度触达
节点提醒、政策变化、年度问候,一年三次就够。
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练 · 战 · 本模块动作
主管带教考 · 客户经营方案评审
提交一份可执行的客户经营方案,主管评审