客户台账
跟进记录、条件结论、下一步动作
一句话:当日跟进当日录入,日清日结
- 01
字段
基本信息、条件结论(可报/待补/不可报)、跟进记录、下一步动作与时间。
- 02
用途
交接、复盘、分公司周会抽查。
- 03
质量要求
没有下一步动作的记录视为无效跟进。
- 04
交接
离职或调岗时完整移交,不删记录。
教务提示:台账是你自己的记忆外挂,不是给主管看的作业。
基本信息、条件结论(可报/待补/不可报)、跟进记录、下一步动作与时间。
交接、复盘、分公司周会抽查。
没有下一步动作的记录视为无效跟进。
离职或调岗时完整移交,不删记录。